Six sigma v dopravných službách
Vedecká monografia prináša nový pohľad na implementáciu metód Six Sigma v prostredí dopravných služieb. Poukazuje na nutnosť prepojenia kvality služieb s potrebami zákazníkov a požiadavkami celého…
Specifikacia Six sigma v dopravných službách
Vedecká monografia prináša nový pohľad na implementáciu metód Six Sigma v prostredí dopravných služieb. Poukazuje na nutnosť prepojenia kvality služieb s potrebami zákazníkov a požiadavkami celého dopravného trhu, na ktorom sa spoločnosti a organizácie pohybujú. Sústavné zvyšovanie kvality predstavuje dlhodobý a nikdy nekončiaci proces, nakoľko prostredie dopravného trhu sa neustále mení. Publikácia rozvíja poznanie problémov súvisiacich s kvalitou služieb v prostredí dopravy. Špecifické postupy filozofie Six Sigma v dopravných službách predstavujú výstupy vedeckého skúmania autoriek. Autorky svoju vedeckovýskumnú činnosť dlhodobo orientujú na kvalitu služieb, čoho dôkazom sú mnohé vedecké projekty, ako aj súbor publikácií, vedeckých monografií Podnikanie v železničnej doprave, Synergie v kvalite služieb železničnej dopravy, či Manažment podnikov v železničnej doprave.
Six sigma v dopravných službách
Six Sigma
Lean Six Sigma
Lean Six Sigma
Six Sigma Beginner
Lean Six Sigma
Metoda Six Sigma
Lean Six Sigma
Six Sigma for Everyone
Six Sigma for Managers
What Is Six Sigma?
The Six Sigma Method
Lean Six SIGMA: A Beginner
Lean Six SIGMA QuickStart Guide
Six Sigma For Dummies 2e