Ressourcenorientierte Gesprächsführung am Telefon und bei niedrigschwelligen Kontakten
Ressourcenorientierte Gesprächsführung am Telefon und bei niedrigschwelligen Kontakten Das in diesem Buch vorgestellte Konzept der Gesprächsführung basiert auf ressourcen- bzw. Die Aufmerksamkeit…
Specifikacia Ressourcenorientierte Gesprächsführung am Telefon und bei niedrigschwelligen Kontakten
Ressourcenorientierte Gesprächsführung am Telefon und bei niedrigschwelligen Kontakten
Das in diesem Buch vorgestellte Konzept der Gesprächsführung basiert auf ressourcen- bzw. Die Aufmerksamkeit wird danach auf die Ressourcen, d.h. kompetenzorientierten systemischen Konzepten.
Hilfesuchende werden als gleichrangige Partner und Experten für eigenständige Lösungen angesehen.§§Dieses Buch bietet spezifische Hilfen zu einer ressourcenorientierten Gesprächsführung am Telefon und in der niedrigschwelligen Beratung.§§Die Kapitel der ersten beiden Auflagen (ehem. die Bewältigungskompetenzen und -potentiale der Hilfesuchenden gelenkt, um diese gezielt zu nutzen und zu fördern. Buchtitel "Ressourcenorientierte Telefonberatung") wurden dementsprechend überarbeitet und ergänzt.
In dieser völlig überarbeiteten Neuauflage werden sowohl die Grundlagen systemisch-ressourcenorientierten Arbeitens entwickelt, als auch deren Anwendung passgenau entfaltet. Praxisorientiert werden dafür Konzepte, Übungen und zahlreiche Fallbeispiele angeboten.