Reč tela + DVD - Vojtěch Černý

Publikácia je určená:pre obchodných zástupcov i obchodníkov za pultom – naučí ich rýchlo a bezpečne rozoznať, čo si zákazník naozaj myslí, navedie ich, ako s ním rokovať, aby dosiahli svoj cieľvšeobecne pre všetkých, ktorí riadia väčší počet ľudí, alebo s ním spolupracujú, teda napríklad pre manažérov, politikov, učiteľov, hercov a ďalších, ktorých zoznámi s tým, ako by oni sami mali vystupovať, aby svojich „poslucháčov“ presvedčiliV podrobnom sprievodcovi sa dozviete:prečo je komunikácia sociálne podmienená a aké existujú hlavné príčiny nedorozumeníčo sú neverbálne kódy, čo rozumieme arbitrárnym, ikonickým a intrinzickým kódovanímže ľudia reagujú na svoju predstavu o skutočnosti, nie na skutočnosť samuakú úlohu v neverbálnej komunikácii hrá proxemikaako rešpektovať osobné zóny ľudí, ako využiť pri rokovaní alebo prezentácii priestorčím sa zaoberá posturológia, aké existujú základné telesné postoježe by ste mali rešpektovať šesť zásad pri perfektnom držaní telanakoľko spolu súvisí kinezika a gestikakedy vytvoria založené ruky bariéru medzi komunikujícimiako funguje mimika – komunikácia prostredníctvom výrazov tvárektoré zóny v tvári prezradia prekvapenie, strach, znechutenie, rozčúlenie, šťastie, smútok a ďalšie pocityže haptika, komunikácia dotykom dokáže prezradiť nečakané množstvo informáciíako správne podávať rukuo komunikácii očným kontaktom, za akých okolností je príjemná a za akých naopak nie ječo všetko spadá pod vedu zvanú paralingvistika a čo môžeme vyčítať z hlasového prejavu hovorcuaký vzhľad a úpravu má mať zovňajšok človeka, aby pôsobil na druhých príjemnepraktické rady a príklady ako pracovať s hlavou, ramenami, rukami, nohami atď.ako sa vhodne správať pri obchodnom rokovaní, ako pri výberovom pohovore, ako pri komunikácii so šéfom i v ďalších situáciách.V každej kapitole nájdete rad testov, prostredníctvom ktorých zistíte, ako ste na tom s danou znalosťou a schopnosťou.Priložené DVD obsahuje video ukážky rôzneho správania, a to ako hrané, tak i spontánne. Prejde s vami jednotlivé zložky neverbálnej komunikácie tak, aby ste sa v nich naučili bezpečne orientovať a rýchlo rozoznať, aké pocity partner práve prežíva.