Naslouchat je umění - Annika Telléus
Naslouchat je umění - Annika Telléus Jak klást správně otázky? Jak nastavit v rozhovoru pozitivně hranice? Jak se vyhnout nedorozuměním a chybným závěrům? Jak poznat, kdy už naslouchání není…
Specifikacia Naslouchat je umění - Annika Telléus
Naslouchat je umění - Annika Telléus
Jak klást správně otázky? Jak nastavit v rozhovoru pozitivně hranice? Jak se vyhnout nedorozuměním a chybným závěrům?
Jak poznat, kdy už naslouchání není řešením?Kniha se zaměřuje na schopnost efektivně, neagresivně a bez odsudku naslouchat sobě i druhým a využívat ji pro účinnou mezilidskou komunikaci. Proč je důležité naslouchat s laskavostí i sobě? Je doplněná srozumitelnými příklady z praxe a nabízí čtenáři množství nástrojů, jak dokázat lépe porozumět druhým, i náměty k přemýšlení v závěru každé kapitoly.Annika Telléus je švédská odbornice v oblasti lidských zdrojů, která se specializuje na komunikaci, vedení a prezentační techniky.
Opakovaně byla zvolena jednou ze sta nejlepších švédských lektorek a lektorů. Vystupuje také v oblíbeném programu švédské televize o mezilidských vztazích.