Řízení a provoz cestovních kanceláří
Řízení a provoz cestovních kanceláří Na trhu ojedinělá publikace se soustředí na tři klíčové oblasti spojené s management cestovních kanceláří a agentur. První část knihy se věnuje legislativní…
Specifikacia Řízení a provoz cestovních kanceláří
Řízení a provoz cestovních kanceláří
Na trhu ojedinělá publikace se soustředí na tři klíčové oblasti spojené s management cestovních kanceláří a agentur. První část knihy se věnuje legislativní úpravě činnosti cestovních kanceláří a agentur, a to i v návaznosti na legislativu evropskou, zejména ochranu spotřebitele. Je určena jak studentům turismu, tak pracovníkům CK a agentur.
Třetí část je orientována na řízení kvality v návaznosti na principy udržitelnosti. Druhá část je zaměřena na marketingové aktivity cestovní kanceláře a agentury a sestavení základního podnikatelského plánu pro jejich činnost s důrazem na marketing a finanční analýzu. V dalších částech knihy jsou shrnuty základy mezinárodních operací v činnosti cestovních kanceláří a agentur, základy směnárenských a průvodcovských služeb a pasové a vízové techniky z hlediska cestovní kanceláře či agentury.
Závěr patří pohledu na trh cestovních kanceláří a agentur v ČR i stručnému pohledu na trh evropský. Publikace je doplněna příklady a případo vými studiemi.
Příprava a provoz stavby II
Příprava a provoz stavby I